Política de Privacidade

Nossa prioridade é proteger seus dados e garantir a transparência no uso das suas informações.
Temos o compromisso de cuidar da sua privacidade com segurança, responsabilidade e respeito.

  • 1. Sobre a OficialMed

  • 2. Coleta e Uso de Dados

  • 3. Segurança e Compartilhamento de Dados

  • 4. Direitos do Titular

  • 5. Cookies e Alterações da Política

Sobre a OficialMed

A OficialMed valoriza a confiança de seus clientes e se compromete a proteger sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossos canais de atendimento e serviços.
 

Informações da Empresa
Razão Social: OficialMed – Todos os direitos reservados
CNPJ: 48.326.048/0001-10
Endereço: Cel. Luiz José dos Santos, 131 – Centro, Apucarana – PR, 86800-070
E-mail de contato: falecom@oficialmed.com.br

Ao interagir conosco, você concorda com os termos aqui descritos, respeitando a legislação vigente e, principalmente, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Coleta e Uso de Dados

Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade, segurança e eficiência, é necessário coletar algumas informações pessoais. Esses dados permitem personalizar o atendimento, enviar orçamentos, confirmar pedidos e oferecer comunicações relevantes.

 

Dados Coletados

   • Nome completo

   • CPF

   • E-mail

   • Telefone

   • Endereço
 

Formas de Coleta
Os dados podem ser coletados de diferentes maneiras, incluindo:

   • Formulários preenchidos em nosso site

   • Conversas e interações via WhatsApp e outros canais de atendimento

   • Solicitações feitas em campanhas promocionais ou institucionais
 

Finalidade do Uso
As informações fornecidas têm como principais finalidades:

   • Atendimento e suporte ao cliente

   • Envio de orçamentos e acompanhamento de pedidos

   • Comunicação institucional e promocional (marketing)

Segurança e Compartilhamento de Dados

A OficialMed adota medidas rigorosas para garantir que seus dados estejam protegidos contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda, uso incorreto ou divulgação não autorizada.


Armazenamento e Proteção
Os dados coletados são armazenados em nosso CRM, com as seguintes medidas de segurança:

   • Criptografia de informações sensíveis

   • Controle de permissões de acesso, permitindo apenas a visualização por colaboradores autorizados

   • Monitoramento interno de segurança e auditorias periódicas


Compartilhamento de Dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto em situações estritamente necessárias, como:

   • Processamento de pagamentos, realizado apenas por intermediários financeiros devidamente autorizados

   • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Direitos do Titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos fundamentais em relação às suas informações pessoais. A OficialMed se compromete a respeitar e viabilizar o exercício desses direitos sempre que solicitado.
 

Você pode solicitar:

   • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais

   • Acesso às suas informações e à forma como estão sendo utilizadas

   • Correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

   • Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável

   • Revogação do consentimento fornecido anteriormente
 

Base Legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

   • Consentimento do titular (ao preencher formulários ou interagir conosco)

   • Execução de contrato (quando necessário para concluir vendas, pedidos ou serviços)

   • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

   • Legítimo interesse da empresa (para comunicações relacionadas a produtos e serviços, sempre respeitando os direitos do             titular)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: falecom@oficialmed.com.brmailto:falecom@oficialmed.com.br

Cookies e Alterações da Política

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de monitoramento para melhorar a experiência do usuário. Essas tecnologias permitem analisar o comportamento de navegação, personalizar conteúdos e direcionar campanhas de marketing de forma mais relevante.

 

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas é importante destacar que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas sem esse recurso.

 

Alterações da Política
A OficialMed poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, com o objetivo de refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Em caso de alterações significativas, comunicaremos por meio de nossos canais oficiais de atendimento e comunicação.

 

Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 falecom@oficialmed.com.br